CAP SERV : Digitalisation des rapports d'intervention

Optimisez vos interventions techniques avec CAP SERV : planification, traçabilité et digitalisation des rapports

Zakari H.

01 mai 2025 - 3 minutes

CAP SERV est la solution tout-en-un, conçue pour répondre aux défis quotidiens des entreprises de maintenance, SAV ou installation. Elle garantit une traçabilité complète, une meilleure coordination des équipes terrain et une digitalisation des documents qui simplifie votre quotidien.

Les enjeux de la gestion des interventions techniques

Pour les entreprises qui interviennent sur le terrain, chaque intervention est un défi logistique : organiser les tournées, gérer les urgences, assurer le suivi des techniciens, transmettre les documents aux bons interlocuteurs. Une mauvaise coordination peut vite entraîner des coûts supplémentaires, des délais non tenus, voire une insatisfaction client durable. Dans ce contexte, une solution comme CAP SERV devient un véritable levier de performance.

Fonctionnalités de CAP SERV : planification, suivi en temps réel, digitalisation

Planification intelligente des interventions :

CAP SERV permet aux gestionnaires de prendre des rendez-vous en quelques clics via une interface ergonomique. Les ordres d’intervention sont affectés automatiquement au sur l’application mobile du technicien, optimisant la communication.

Suivi en temps réel des techniciens :

Grâce à la synchronisation mobile, les équipes terrain accèdent à leurs interventions depuis leur smartphone, avec des informations toujours à jour. Le manager suit l’avancement en temps réel : intervention démarrée, terminée, en attente... La transparence est totale.

_Digitalisation des rapports et des documents _ :

Chaque intervention donne lieu à un rapport digital personnalisé, rempli directement sur l’application mobile. Checklists, photos, signatures client… tout est centralisé, horodaté et archivé. Plus besoin de papier ni de re-saisie.

Des bénéfices opérationnels concrets

✅ Réduction des coûts La suppression des tâches manuelles et le gain de temps dans la gestion quotidienne permettent de réduire significativement les coûts de fonctionnement.

✅ Satisfaction client renforcée Des techniciens mieux préparés, des interventions plus fluides et des rapports clairs renforcent la confiance des clients et valorisent l’image de l’entreprise.

✅ Conformité réglementaire assurée CAP SERV archive toutes les données nécessaires aux audits (dates, signatures, photos, documents), un atout précieux pour les secteurs soumis à des normes strictes.

Pourquoi choisir CAP SERV?

CAP SERV est bien plus qu’un simple outil : c’est une plateforme métier complète, conçue pour s’adapter à vos flux de travail, à vos équipes et à vos enjeux opérationnels.

💡 Choisir CAP SERV, c’est opter pour une gestion simplifiée, un suivi performant et une image professionnelle consolidée.

📍 Pour en savoir plus, rendez-vous sur kooreo.fr ou explorez la page dédiée à CAP SERV. Transformez dès aujourd’hui votre gestion des interventions techniques !

Témoignages

Ce que disent nos clients

Quelques mots précieux de nos clients

"Avec CAP SERV, la gestion des interventions techniques est devenue beaucoup plus efficace. Le système permet de planifier et suivre les missions en temps réel, améliorant ainsi la coordination de nos équipes sur le terrain. La digitalisation des documents a réduit nos coûts d'opération et accéléré le processus de facturation, tout en garantissant la conformité et la traçabilité. L'équipe de KOOREO a su s'adapter à notre environnement ce qui a conduit à l'acceptation de la solution facilement""

Yannick M - Chef entreprise

"Depuis 5 ans, SEGIBAT gère efficacement sa flotte véhicules grâce à CAP TRACK. Avant, le suivi des véhicules était complexe sans compter les cas de vol. Aujourd’hui, chaque véhicule est tracé en temps réel, permettant des récupérations rapides en cas d’incident. Un service fiable, réactif et essentiel pour une gestion simplifiée et sereine. "

Youssef C - Chef d'entreprise SEGIBAT

"J'utilise CAP CLEAN tous les jours pour mes contrôles Qualité. Nous avons une vision claire de la qualité des prestations de nettoyage sur nos sites. Grâce aux rapports détaillés et aux alertes en temps réel, nous pouvons intervenir rapidement en cas de non-conformité. Cela nous a permis d’améliorer notre taux de satisfaction client et de prouver notre engagement envers la qualité. Un véritable atout pour notre entreprise ! "

Virginie B. Responsable de secteur

"Client fidèle nous avons trouvé en CAP TRACK un véritable atout pour la gestion de nos flottes. Grâce à leur système, nous avons une traçabilité optimale et une gestion simplifiée de nos véhicules. La géolocalisation en temps réel nous permet d’être toujours réactifs. Par exemple, lorsqu’un patient appelle pour savoir où se trouve son ambulance, en un instant, nous avons l’information sous les yeux. Un gain de temps et d’efficacité indéniable !" "

Benoit F. Ambulances Secours Urgence

"Grâce à CAP TIME, le suivi du temps de travail est devenu simple et précis. La solution a été mise en place rapidement. Ce système a facilité la gestion des présences en temps réel et amélioré le processus de paie en calculant automatiquement les heures travaillées. L'équipe de Kooreo a été incroyablement réactive offrant une aide personnalisée et efficace."

Noël, Chef d'entreprise, Nettoyage Plus

""Lors de notre déménagement fin 2021, avec la mise en place de la boucherie, l'achat de nouveaux meubles froid, il était essentiel de trouver une solution adaptée pour optimiser la gestion des températures. Avant Cap Control, les relevés étaient effectués manuellement, deux à trois fois par jour. C’était une contrainte lourde pour nos équipes, et un facteur de risque réel pour nos produits. Cap Control s’est révélé être une solution idéale pour garantir la sécurité et la qualité de nos produits tout en simplifiant le travail de nos équipes" "